Atividade 1: Caça-palavras Crie um caça-palavras com as palavras relacionadas aos telefonistas. Inclua palavras como telefone, chamada, discagem, atendimento, linha, entre outras.
Atividade 2: Telefone sem fio Divida a turma em grupos e organize uma brincadeira do telefone sem fio. O primeiro jogador vai até a última pessoa da fila e conta uma mensagem secreta relacionada ao trabalho de um telefonista. A mensagem deve ser passada de boca em boca até chegar no último jogador, que deve repeti-la em voz alta para o grupo inteiro.
Exercício 1: Simulação de Atendimento ao Cliente Divida a turma em duplas e peça para um aluno simular o atendimento de um telefonista enquanto o outro aluno faz o papel do cliente. O telefonista deve receber a chamada e atender cordialmente, identificando-se e perguntando qual é o assunto da ligação. Após isso, é importante que ele anote todas as informações relevantes e dê as orientações necessárias ao cliente.
Exercício 2: Treinamento de Discagem Rápida Peça para os alunos praticarem a discagem rápida no telefone. Crie uma lista de números de telefone e defina um tempo limite para cada aluno digitar os números. A cada tentativa, diminua o tempo limite até que os alunos se sintam confortáveis em discar rapidamente.
Jogo 1: Telefone Sem Fio Organize um jogo de telefone sem fio em que o primeiro jogador sussurra uma palavra relacionada aos telefonistas no ouvido do segundo jogador, que deve repeti-la para o terceiro jogador e assim por diante. O último jogador deve falar a palavra em voz alta e o grupo deve tentar adivinhar qual foi a palavra original.
Jogo 2: Batalha das Palavras Divida a turma em dois grupos e desafie-os a formar o maior número possível de palavras com as letras da palavra "telefonistas". O grupo que formar o maior número de palavras em um tempo determinado é o vencedor.