Jogo de memória: crie cartas com palavras relacionadas a Compensações e seus significados. Embaralhe as cartas e distribua-as sobre a mesa com a face para baixo. Cada jogador deve escolher duas cartas e virá-las para ver se formam um par. O jogador que encontrar mais pares ganha.
Exercício de reflexão: peça aos participantes para pensarem em um momento em que precisaram fazer uma compensação por algo que não deram conta de fazer. Peça para compartilharem suas experiências e como lidaram com as compensações.
Caça-palavras: crie um caça-palavras com palavras relacionadas a Compensações, como “Equilíbrio”, “Reparação”, “Compensação financeira” e “Recuperação de prejuízos”. Os jogadores devem encontrar todas as palavras em um tempo determinado.
Atividade de escrita: peça aos participantes para escreverem sobre as diferentes maneiras que as empresas podem fazer compensações aos seus clientes ou colaboradores.
Jogo de interpretação: Divida os participantes em grupos. A cada grupo será dado um cenário em que uma compensação seja necessária. Os grupos devem apresentar uma cena criativa em que a compensação seja realizada de forma satisfatória.
Debate: organize um debate com os participantes para discutir as melhores práticas de compensações para diferentes situações, como atrasos em voos, problemas com produtos ou serviços defeituosos, entre outras.