Jogo da memória: crie cartas com palavras relacionadas a cancelamentos, como "adiamento", "remarcação", "desistência", "reembolso", e use-as para um jogo de memória.
Caça-palavras: crie uma matriz de letras com palavras relacionadas a cancelamentos escondidas dentro dela e desafie os participantes a encontrar todas as palavras.
Role-play: faça uma simulação de uma situação de cancelamento, como uma viagem ou um evento, e peça aos participantes que atuem como as pessoas envolvidas no processo, como o organizador, os participantes e a equipe de suporte.
Debate: discuta os prós e contras dos cancelamentos e como as empresas ou organizações podem minimizar o impacto negativo sobre seus clientes.
Exercício de escrita: peça aos participantes que escrevam um e-mail de cancelamento formal para um evento ou compromisso. Dê-lhes orientações sobre como escrever o e-mail de forma clara e cortês.
Jogo de tabuleiro: crie um jogo de tabuleiro que simule diferentes situações de cancelamento, como cancelamento de voos, shows ou reservas em hotéis.
Role-playing game: crie um jogo de RPG em que os participantes assumem o papel de personagens que precisam lidar com uma crise de cancelamento em um cenário específico, como um festival de música ou um cruzeiro.
Quiz: crie um quiz com perguntas sobre cancelamentos, como quais são os direitos do consumidor quando um evento é cancelado e quais são os motivos mais comuns para um voo ser cancelado.
Exercício de improvisação: peça aos participantes que improvisem uma cena em que uma pessoa precisa lidar com um imprevisto e cancelamento de última hora.
Discussão em grupo: organize uma discussão em grupo sobre como os cancelamentos afetam a vida das pessoas e como podemos lidar melhor com eles para minimizar o impacto negativo.