Atividade 1: Caça-palavras
Encontre as palavras relacionadas ao tema "Atendidos" no caça-palavras abaixo:
N A C U E N V O F Q Y U H U E H R T E N D I D O S R V D C D R S O E S I I E Y I U I A L T C V H U T I M R A G M O M E L V A O J M E S M K P E C A L M E S S C A N N N A T V J A P F O G T E A R O G A L H E O W A T E N D I D O S H O C T N K P E V A O S L K W C X
Palavras: Atendidos, Cliente, Serviço, Satisfação, Espera, Atender, Chamado, Suporte.
Exercício 1: Preenchimento de lacunas
Complete as lacunas com a palavra adequada:
Todos os clientes devem ser __ com respeito e atenção.
O __ ao cliente é uma das principais atividades das empresas.
A __ do cliente deve ser a prioridade das empresas.
O __ pode ser medido pela satisfação do cliente.
O __ em excesso pode prejudicar a imagem da empresa.
O funcionário responsável por __ as ligações deve ser educado e prestativo.
O __ técnico deve estar disponível para resolver os problemas dos clientes.
O __ ao cliente pode ser feito por telefone, e-mail ou chat.
Respostas: 1. Atendidos, 2. Atendimento, 3. Satisfação, 4. Sucesso, 5. Tempo, 6. Atender, 7. Suporte, 8. Contato.
Jogo: Adivinhação de palavras
Um jogador escolhe uma palavra relacionada ao tema "Atendidos" e dá dicas para os outros jogadores adivinharem. As dicas podem ser sobre o significado da palavra, sua escrita, sua pronúncia ou outras informações relacionadas. O jogador que adivinhar a palavra primeiro será o próximo a escolher uma palavra. Exemplos de palavras para o jogo: Cliente, Serviço, Satisfação, Espera, Atender, Chamado, Suporte, Reclamação, Solução.